ในการเรียน Digital Marketing นั้น สิ่งที่เราต้องรู้คือการจัดการกับเนื้อหาของ Ads
เพราะในการซื้อ Ads ใน facebook นั้น เจ้าหน้าที่จะเข้ามาตรวจสอบโฆษณาของเราอย่างละเอียด
ซึ่งบางคนอาจเกิดปัญหาโฆษณาไม่ผ่าน หรือใช้เวลาตรวจสอบนานกว่า 24 ชั่วโมง
วันนี้ผมเลยเอานโยบายการลงโฆษณาของ facebook มาสรุปให้เข้าใจกันง่ายๆ
เพื่อให้รู้ว่าการทำ Ads แต่ละอันนั้นมีข้อห้ามอะไรบ้าง จะได้ไม่ต้องเสียเวลาไปกับการทำ Ads แล้วโดนแบนนั่นเองครับ
1.ไม่ใช่สินค้าต้องห้าม
สินค้าต้องห้ามที่ facebook กำหนดไว้จะเป็นพวกสารเสพติดผิดกฎหมาย
รวมไปถึงบุหรี่ อาวุธ วัตถุระเบิด ยาที่ต้องออกตามคำสั่งแพทย์
ผลิตภัณฑ์อาหารเสริมที่ไม่ปลอดภัย อุปกรณ์ตามติดสอดแนม
การจัดทำเอกสารปลอม และสินค้าหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่
นอกจากนี้ยังมีสินค้าบางประเภทที่ทำ ads ได้แต่ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
อย่างยาคุมกำเนิดหรือผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนัก ที่ต้องระบุอายุกลุ่มเป้าหมายให้เกิน 18 ปีขึ้นไป
2.ไม่มีเนื้อหาสุ่มเสียง
มีเนื้อหาหลายประเภทเลยครัยที่ facebook จ้องจะแบน ซึ่งผมขอเรียกว่าเนื้อหาสุ่มเสี่ยงแล้วกันครับ
หลักๆ เลยก็คือเนื้อหาที่พาดพิงหรือละเมิดสิทธิคนอื่น
เช่น เอาข้อมูลคนอื่นมาเปิดเผย ว่าร้าย รวมถึงเอาผลงานที่เป็นลิขสิทธิ์คนอื่นมาปลอมแปลง
ต่อมาคือเนื้อหาลามกอนาจาร การปลุกปั่นยั่วยุให้ทะเลาะกัน
หรือทำให้เกิดการเข้าใจผิด รวมไปถึงเนื้อหาที่กำลังเป็นประเด็นถกเถียงกันอยู่ในตอนนั้นก็ด้วย
3.ไม่มีภาพ “ก่อนและหลัง”
ลองนึกถึงพวกยาลดน้ำหนักที่มักจะมีภาพ Before และ After ของผู้ทานยาดูนะครับ
ภาพพวกนี้บางทีก็จะโอเวอร์เกินจริง ซึ่ง facebook ก็แบนครับ
เพราะถือว่าเป็นข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล ไม่ควรนำมาเปิดเผยนั่นเอง
4.ไม่ใช่ลิงค์หลอก
โฆษณาที่พาดหัวน่าตื่นเต้น แล้วหลอกให้คนกดเข้าลิงค์
แต่จริงๆ แล้วไม่มีเนื้อหาเกี่ยวกับที่พาดหัวไว้ หรือมีแค่นิดเดียว
หรือเป็นลิงค์ตาย หรือลิงค์ที่นำทางไปหน้าที่มีโฆษณาอื่นๆ แฝงอยู่
ไม่ต้องห่วงครับ facebook แบนไม่เหลือแน่นอน
5.ไม่ใช่ธุรกิจเครือข่าย
facebook ไม่อนุญาตให้โฆษณาธุรกิจเครือข่าย
ที่นำเสนอการคืนทุนในเวลาสั้นๆ จากการลงทุนเพียงเล็กน้อย
รวมไปถึงโอกาสของธุรกิจเครือข่าย
6.ไม่มีสปายแวร์ หรือมัลแวร์
โฆษณาต้องไม่มีสปายแวร์ มัลแวร์ หรือซอฟต์แวร์ต่างๆ
ที่ทำให้เกิดความรำคาญ หรือความเสียหายต่อผู้ใช้งาน
ตรงนี้ยังรวมไปถึงลิงค์ที่นำทางออกไปด้วยนะครับ
7.ภาพโฆษณาที่มีตัวหนังสือมากกว่า 20%
จริงอยู่ที่เมื่อก่อนนี้ระบบเคยแบนภาพที่มีตัวหนังสือเยอะๆ แต่ก็ได้ยกเลิกกฎนี้ไปแล้ว
แต่ถึงยังไง facebook ก็ได้ระบุไว้ในนโยบายการโฆษณา
ว่าถึงจะไม่แบน แต่ผลการแสดงโฆษณาจะน้อยลงไปจนถึงไม่แสดงเลย
แบบนี้ดูจะแย่กว่าแบนซะอีกว่ามั้ยครับ
8.ขอข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า
โฆษณาประเภทกรอกแบบฟอร์มจะถูกแบนทันที
ถ้าขอข้อมูลบางอย่างที่ facebook ไม่อนุญาต
เช่น ข้อมูลทางการเงิน ประวัติสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม เป็นต้น
ถ้าใครอยากอ่านกฎการลงโฆษณาเต็มๆ ของ facebook
เข้าไปดูได้ที่ นโยบายการโฆษณา เลยครับ