ในการทำ Ads บน facebook นั้นเราเลือกได้ว่าต้องการจ่ายเงินตามผลลัพธ์แบบไหน โดยรูปแบบการจ่ายเงินที่นิยมใช้กันมี 2 แบบ คือ CPM และ CPC CPM (Cost Per Mille) คือต้นทุนต่อ 1,000 Impression หมายถึงเราจะต้องจ่ายเงินตามที่ตั้งไว้ เมื่อมี Impression หรือค่าการแสดงผลของโฆษณาครบ 1,000 ครั้ง ตัวอย่างเช่น ถ้าเรากำหนดมูลค่า CPM ไว้ 5 บาท พอโฆษณาแสดงผลบน new feed หรือคอลัมน์ด้านขวาเป็นจำนวน 1,000 ครั้ง เราก็จะต้องจ่ายให้ facebook 5 บาท และจะต้องจ่ายอีก 5 บาทเมื่อการแสดงผลเพิ่มเป็น 2,000 ครั้ง CPC (Cost Per Click) คือต้นทุนต่อ 1 คลิ๊ก คือจะเสียเงินก็ต่อเมื่อมีการคลิ๊กบนโฆษณานั่นเอง ตัวอย่างเช่น… Continue reading CPM / CPC ใน facebook คืออะไร อันไหนดีกว่ากัน
Tag: การตลาด facebook
5 วิธีแก้ปัญหา ไม่เจอเพจในช่อง facebook search
สำหรับผู้สนใจเรียน Digital Marketing หากคุณทำเพจ facebook อาจเคยเจอกับการที่เปิดเพจมาสักระยะ แต่พอ search ชื่อเพจในช่องค้นหาของ facebook กลับไม่เจอเพจของคุณ ซึ่งปัญหานี้นอกจากจะทำให้ผู้อื่นเข้ามายังเพจเป็นเรื่องยากแล้ว ยังส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์และยอดขายอีกด้วย วันนี้ผมจึงนำวิธีจัดการกับปัญหานี้มาฝากทุกท่านกัน มาดูไปพร้อมๆ กันเลยครับ 1.ชื่อเพจ นอกจากชื่อร้าน ชื่อแบรนด์แล้วอย่าลืมใส่ชื่อสินค้าของคุณด้วยนะครับ เพราะหลายครั้งที่ลูกค้ายังไม่รู้จักร้านเรา พวกเขาจะพิมพ์ชื่อสินค้าลงไปแทน อย่างเช่น “We Pet Boutique อุปกรณ์และอาหารสัตว์เลี้ยง” 2.คำอธิบายเชื่อมโยงกับชื่อเพจและคำค้นหา ในช่องที่ให้อธิบายร้านค้าหรือผลิตภัณฑ์ พยายามใส่คำที่เกี่ยวข้องกับชื่อเพจ และคำที่คิดว่าลูกค้าจะค้นหาบ่อยๆ เช่น ชื่อสินค้าหรือบริการ 3.รายละเอียดของเพจครบถ้วนชัดเจน รายละเอียดของเพจไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการติดต่อต่างๆ รวมไปถึงการเลือกประเภทของเพจว่าเป็น Brand หรือ Local Business มีส่วนในการแสดงผลบนช่องค้นหาของผู้ใช้งาน facebook เพราะระบบจะนำข้อมูลตรงนี้มาวิเคราะห์ว่าใกล้เคียงกับสิ่งที่ผู้ค้นหาต้องการหรือไม่ เช่น สถานที่ตั้ง หากระบุไว้ใกล้เคียงกับที่ตั้งของผู้คนหา อันดับในการแสดงผลในช่อง search ก็จะสูงขึ้น 4.ใส่ keyword ทุกครั้งที่โพสต์ ทุกครั้งที่โพสต์อะไรก็ตามบนเพจ อย่าลืมที่จะใส่ Hashtag (#) และตามด้วย… Continue reading 5 วิธีแก้ปัญหา ไม่เจอเพจในช่อง facebook search
สอน Digital Marketing 3 วิธีเพิ่ม Organic Reach ผ่านไปกี่ปีก็ยังได้ผล
สำหรับผู้ที่สนใจเรียน Digital Marketing น่าจะเคยได้ยินคำว่า Reach กันมาบ้าง Reach คือจำนวนคนที่เข้าถึงโพสต์ในเพจ facebook ยิ่ง reach มาก ก็หมายความว่าโพสต์ของเรากระจายถึงคนได้มาก แน่นอนว่าคนทำธุรกิจย่อมต้องการให้ยอด reach สูงอยู่แล้ว โดยเฉพาะ organic reach หรือ reach ที่ได้มาด้วยวิธีการโพสต์ปกติ ไม่ใช่เสียเงินโฆษณา วันนี้ผมจึงนำ 3 วิธีเพิ่ม organic reach ซึ่งเป็นวิธี basic ที่ไม่ว่าผ่านไปกี่ปีก็ยังใช้ได้ผลอยู่ จะมีอะไรบ้างไปดูกันครับ 1.หัวข้อดีมีชัยไปกว่าครึ่ง การเลือกหัวข้อ content เป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจออนไลน์ ถ้าคุณอยากให้คนเห็นโพสต์ของคุณเยอะๆ เนื้อหา content ที่น่าสนใจจะเชิญชวนให้แฟนเพจแชร์ออกไปให้คนอื่นได้เห็น แล้วทีนี้ organic reach ก็จะอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม หัวข้อที่น่าสนใจก็หาได้ไม่ยากเลยครับ ก็แค่ดูจากโพสต์เก่าๆ ของคุณว่า content แบบไหนที่กระแสตอบรับดี เนื้อหาแบบนั้นแหละที่คนส่วนใหญ่ชอบจนทำให้เกิดการแชร์ต่อๆ กัน รวมไปถึงเนื้อหาที่ไม่ว่าเวลาผ่านไปแค่ไหนคนก็ยังอยากรู้อยู่เสมอ ซึ่งเรื่องแบบนี้ก็มักจะเป็นเรื่องง่ายๆ พื้นๆ ที่คนส่วนใหญ่อาจจะยังไม่รู้ อย่างเช่นถ้าแบรนด์ของคุณเป็นอาหาร… Continue reading สอน Digital Marketing 3 วิธีเพิ่ม Organic Reach ผ่านไปกี่ปีก็ยังได้ผล
จะทำอย่างไรเมื่อเพจมีแต่ Like แต่ยอดขายยังเท่าเดิม
อีกหนึ่งปัญหาที่พบเจอบ่อยในการเรียน Digital Marketing / Online Marketing คือผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์หลายท่านนั้นดูเหมือนจะไปได้ดีกับการทำตลาดบน Facebook เพราะมียอดไลค์มากมายทั้งบนแฟนเพจหรือบนตัวโพสต์เอง แต่ทั้งๆ ที่จำนวนคนกดไลค์มากมายขนาดนี้ ยอดขายกลับไม่เพิ่มขึ้นซะอย่างงั้น วันนี้ผมจะพามาแก้ปัญหานี้กันครับ ตามมาดูกันเลย 1.เปลี่ยนการลงโฆษณามาเป็นรายวันดูบ้าง สมมติว่าคุณกำหนดงบประมาณต่อเนื่องเฉลี่ยวันละ 300 บาท ลองเปลี่ยนมาเป็นแบบรายวัน โดยยังวางงบเท่าเดิมดูนะครับ ที่แนะนำให้ทำแบบนี้เพราะหากเป็นการซื้อ ads แบบต่อเนื่องหลายวัน facebook จะค่อยๆ กระจายโฆษณาช้าๆ ทำให้คนเห็นไม่มาก แต่เมื่อเป็นแบบรายวัน ระบบจะดันโฆษณาให้งบของคุณหมดเร็วที่สุด นั่นหมายถึงโฆษณาของคุณจะพุ่งออกไปทีเดียวให้คนเยอะแยะได้เห็นนั่นเองครับ 2.Content ตอบโจทย์ทั้งสองฝ่ายแล้วหรือยัง สาเหตุหลักที่ทำให้ like ของคุณเยอะแต่ยอดขายน้อยมักมาจาก content ที่พลาดเป้า คือ content ถูกใจลูกค้า พวกเขาจึงกดไลค์ แต่มันกลับไม่สื่อถึงแบรนด์ของคุณ ทำให้ลูกค้าได้เสพแต่ content ที่พวกเขาอยากอ่าน แต่ไม่เกิดความอยากได้แบรนด์ของคุณเลนสักนิด เทคนิคทำ content ที่ตอบโจทย์ทั้งสองฝ่ายคือต้องดูว่าคุณขายอะไร ถ้าคุณขายรองเท้าผ้าใบ ตัวอย่าง content ที่ควรเขียน คือเทรนด์รองเท้า sneaker ในปี 2017… Continue reading จะทำอย่างไรเมื่อเพจมีแต่ Like แต่ยอดขายยังเท่าเดิม
ชำระค่าสินค้าผ่าน Inbox ฟังก์ชั่นใหม่จาก Facebook
เรียกว่าเป็นฟังก์ชั่นใหม่ที่อาจทำให้ผู้สนใจเรียน Digital Marketing ได้ร้องว้าวกันไปตามๆ กัน เมื่อล่าสุด Facebook ได้ออกฟังก์ชั่นใหม่ ซึ่งก็คือการชำระเงินผ่าน Inbox ได้โดยไม่ต้องออกจากแชท เพียงแค่เลือกวิธีชำระที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นบัตรเคดิต โอนเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ และอื่นๆ ก็เลือกได้ตามความสะดวก การชำระเงินนี้จะทำผ่านระบบ Payment Gateway ของ Qwik โดย 2C2P ซึ่งจะคิดค่าธรรมเนียม 2.75% ของยอดซื้อผ่านบัตร ชำระได้ไม่เกิน 49,999 บาท/ครั้ง และยอดรวมไม่เกิน 200,000 บาท/วัน เจ้าของร้านออนไลน์สามารถทำใบเรียกเก็บเงินให้ลูกค้า โดยคลิ๊กไอคอนเหรียญบาทใน inbox เมื่อลูกค้าได้รับใบเรียกเก็บเงินแล้ว ให้ระบุวิธีจัดส่ง วิธีชำระเงิน และคลิ๊กยืนยันการสั่งซื้อ เจ้าของร้านก็จะได้รับข้อความยืนยันการโอนเงิน ซึ่งเป็นวิธีที่สะดวกรวดเร็วมากๆ เรียกได้ว่าเป็นฟังก์ชั่นที่ตอบโจทย์ทั้งเจ้าของธุรกิจและเหล่านักช้อปไปในเวลาเดียวกัน แต่ช่วงแรกนี้จะมีเปิดให้ลองใช้แค่บางเพจก่อน แต่อีกไม่นานคาดว่าจะมีให้ใช้ในทุกๆ เพจแน่นอน หากใครอยากดูวีดีโอแนะนำเต็มๆ ของ facebook กดเข้าไป ที่นี่ ได้เลยครับ
Mid-Roll โฆษณาคั่นกลางวีดีโอจะถูกใช้ใน Facebook เร็วๆ นี้
เว็บไซต์ Recode ได้รายงานว่า Facebook ได้ทำการทดสอบโฆษณา Mid-Roll หรือโฆษณาที่จะเข้ามาแทรกระหว่างรับชมวีดีโอ โดยมีรายงานว่า Facebook จะหักรายได้ 45% เข้ากระเป๋าตัวเอง ส่วนเจ้าของคลิปนั้นจะได้ส่วนแบ่งมากถึง 55% เลยทีเดียว ซึ่งเป็น Rate เดียวกับที่ Youtube จ่ายให้เจ้าของคลิป อย่างไรก็ตาม Facebook ยังไม่ได้ออกมาพูดเรื่องส่วนแบ่งรายได้ตามที่เว็บไซต์รายงาน ส่วนโฆษณาแบบ Mid-Roll นั้นแน่นอนแล้วว่าจะปรากฎขึ้นหลังวีดีโอเล่นประมาณ 20 วินาที โดยจะอยู่ในคลิปที่มีความยาวมากกว่า 90 วินาทีเท่านั้น เบื้องต้นมีการคาดเดาว่าการใช้โฆษณาคั่นกลางจะส่งผลต่อการนับยอดชมวีดีโอ ซึ่งตอนนี้จะนับเมื่อมีการเข้าชมอย่างน้อย 3 วินาที ต้องติดตามกันต่อไปนะครับว่า Facebook จะเปิดให้ใช้กันจริงๆ เมื่อไหร่