ในบทความก่อนๆ ผมได้พูดถึงการใช้โปร์ไฟล์ธุรกิจ หรือ Instagram Business ในการทำตลาด
และสำหรับท่านที่กำลังลังเลว่าจะโปรโมทโพสต์หรือซื้อ Ad ด้วยเครื่องมือนี้ดีหรือไม่
วันนี้ผมจะมาจำแนกข้อดี-ข้อเสีย ของ Instagram Business นี้ให้ทุกท่านได้พิจารณาดูกัน
ข้อดี
1.ซื้อได้ง่ายผ่านมือถือ
ตั้งแต่ขั้นตอนอัพโหลดรูปภาพ, ใส่ caption, กดโปรโมทโพสต์, ตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย
ไปจนกระทั่งกดยืนยันให้ภาพนั้นเผยแพร่สู่สาธารณะในรูปแบบโพสต์ที่ได้รับการโปรโมท
คุณก็สามารถทำได้บทมือถือเพียงไม่กี่ขั้นตอนเท่านั้น ถือว่าเป็นการซื้อ Ad ที่สะดวกสุดๆ
2.ไม่ต้องทำผ่าน Facebook
การใช้ Instagram Business ทำให้คุณไม่ต้องเข้า Facebook เพื่อสร้างโฆษณาใน Power Editor อีกต่อไป
แม้จะไม่ได้มายความว่าคุณจะแยกตัวออกจาก Facebook ได้อย่างสมบูรณ์
เพราะสุดท้ายคุณก็ยังต้องมีบัญชี Facebook และแฟนเพจเพื่อเปลี่ยนโปร์ไฟล์เป็น Instagram Business
แต่คุณจะไม่อัพเดทแฟนเพจของคุณก็ได้ และการโปรโมทโพสต์ใน IG ก็ทำได้ผ่านแอพฯ ของ IG โดยตรง
เรียกได้ว่าสะดวกสบายสำหรับผู้ที่ทำธุรกิจบน IG อย่างเดียวนั่นเอง
3.ตัวเลือกการตั้งค่าการโปรโมทค่อนข้างละเอียด
คุณสามารถกำหนดงบประมาณ ระยะเวลา กลุ่มเป้าหมาย และระบุจุดประสงค์ในการโปรโมทได้
เรียกได้ว่าสิ่งที่เป็นพื้นฐานของการสร้าง Ad ใน Facebook ถูกยกมาไว้ในเครื่องมือนี้เสร็จสรรพ
4.โปร์ไฟล์ถูกออกแบบให้ลูกค้าติดต่อคุณง่ายขึ้น
ลูกค้าสามารถหาช่องทางติดต่อคุณได้ง่ายและสะดวกขึ้น ด้วยปุ่มนำทางบนหน้าโปร์ไฟล์
ที่จะเชื่อมไปยังหน้าสมุดโทรศัพท์, หน้าเขียนอีเมล และ Google Map
ข้อเสีย
1.ไม่มีฟังก์ชั่นโพสต์ล่วงหน้า
เป็นหนึ่งช่องโหว่ที่น่าเสียดายสำหรับโปร์ไฟล์ธุรกิจนี้
เพราะการที่ตั้งโพสต์ล่วงหน้าไม่ได้ ทำให้ธุรกิจที่มีกลุ่มเป้าหมายที่อาศัยอยู่ในหลายๆ ประเทศ
ต้องเสียโอกาสเพราะเผชิญปัญหาด้าน Time Zone นั่นเอง
2.การยิง Ad ไปหากลุ่มเป้าหมายยังไม่แม่นยำเท่า Facebook
เพราะข้อมูลบนโปรไฟล์และพฤติกรรมของผู้ใช้งานบน IG นั้นยังมีไม่มากพอ
ระบบจึงไม่สามารถเก็บพฤติกรรมของผู้ใช้งานมาวิเคราะห์ได้ดีเท่า Facebook
ปัญหานี้ส่งผลให้การทำ targeting ไม่แม่นยำเท่าไรนัก
เขียนโดย อาจารย์วิน วารินทร์
