Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้เรียน Online Marketing ส่วนใหญ่มักใช้เพื่อโปรโมทแบรนด์หรือทำธุรกิจ ซึ่งปัญหาที่เจอเหมือนๆ กันคือหลังจากซื้อ Ads Facebook ไปแล้วแต่ก็ยังขายไม่ได้ ทั้งๆ ที่ Reach กับ Impression ของโพสต์นั้นก็เยอะพอตัว แต่รู้ไหมครับ ว่าที่จริงแล้วยอดต่างๆ ที่ทาง Facebook คำนวนมานั้นไม่ใช่ตัวการันตีว่าเราจะขายได้ มันแค่บอกว่าโพสต์ของเราแสดงกี่ครั้ง หรือมีคนเห็นกี่คนก็เท่านั้น เช่นเดียวกัน คำว่าโพสต์ถูกเห็น ก็ไม่ได้หมายความว่าโพสต์จะถูกอ่าน หรือถ้าโพสต์ถูกอ่าน ก็ไม่ได้หมายความว่าสินค้าจะขายได้ วันนี้ผมจึงเอาเทคนิคเขียนโพสต์เพื่อกระตุ้นยอดขายมาให้ทุกท่านได้ลองเอาไปปรับใช้กัน จริงๆ แล้วเรื่องพวกนี้จะต้องอาศัยศาสตร์อย่างหนึ่งที่เรียกว่า “วาทศิลป์” หรือก็คือศิลปะการนำเสนอโน้มน้าวใจด้วยภาษาอย่างน่าสนใจนั่นเองครับ ต่างคนก็จะมีระดับทักษะตรงนี้ที่ต่างกันไป แต่เรื่องพวกนี้เรียนรู้กันได้ครับ ดังนั้นเรามาดูกันไปพร้อมๆ กันดีกว่า ก่อนอื่นผมจะต้องแบ่งส่วนประกอบของ Ads เป็น 2 ส่วนก่อนนะครับ นั่นก็คือ ส่วนของรูปภาพ และส่วนของ Text 1.รูปภาพ รูปภาพนี้เปรียบเหมือนประตูด่านแรกที่บอกว่าโพสต์ของคุณจะถูกอ่านหรือไม่ การเลือกภาพนั้นอย่างแรกเลยต้องสัมพันธ์กับเนื้อหา และตรงกับความสนใจของลูกค้า ต่อมาที่ขาดไม่ได้คือภาพต้องสวย หากเป็นภาพถ่ายคุณต้องคัดภาพที่ดีที่สุดมาลง หากเป็นภาพกราฟิกต้องแน่ใจว่ามันดูดีตามหลักสากล เพราะน่าสนใจพอที่จะทำให้คนหยุดอ่านได้ และที่สำคัญคือไม่ควรมีตัวหนังสือมากกว่า… Continue reading เทคนิคเขียนโพสต์ Facebook ให้ขายได้
Tag: facebook ads
8 แนวทางลงโฆษณา Facebook ยังไงไม่ให้โดนแบน
ในการเรียน Digital Marketing นั้น สิ่งที่เราต้องรู้คือการจัดการกับเนื้อหาของ Ads เพราะในการซื้อ Ads ใน facebook นั้น เจ้าหน้าที่จะเข้ามาตรวจสอบโฆษณาของเราอย่างละเอียด ซึ่งบางคนอาจเกิดปัญหาโฆษณาไม่ผ่าน หรือใช้เวลาตรวจสอบนานกว่า 24 ชั่วโมง วันนี้ผมเลยเอานโยบายการลงโฆษณาของ facebook มาสรุปให้เข้าใจกันง่ายๆ เพื่อให้รู้ว่าการทำ Ads แต่ละอันนั้นมีข้อห้ามอะไรบ้าง จะได้ไม่ต้องเสียเวลาไปกับการทำ Ads แล้วโดนแบนนั่นเองครับ 1.ไม่ใช่สินค้าต้องห้าม สินค้าต้องห้ามที่ facebook กำหนดไว้จะเป็นพวกสารเสพติดผิดกฎหมาย รวมไปถึงบุหรี่ อาวุธ วัตถุระเบิด ยาที่ต้องออกตามคำสั่งแพทย์ ผลิตภัณฑ์อาหารเสริมที่ไม่ปลอดภัย อุปกรณ์ตามติดสอดแนม การจัดทำเอกสารปลอม และสินค้าหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่ นอกจากนี้ยังมีสินค้าบางประเภทที่ทำ ads ได้แต่ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด อย่างยาคุมกำเนิดหรือผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนัก ที่ต้องระบุอายุกลุ่มเป้าหมายให้เกิน 18 ปีขึ้นไป 2.ไม่มีเนื้อหาสุ่มเสียง มีเนื้อหาหลายประเภทเลยครัยที่ facebook จ้องจะแบน ซึ่งผมขอเรียกว่าเนื้อหาสุ่มเสี่ยงแล้วกันครับ หลักๆ เลยก็คือเนื้อหาที่พาดพิงหรือละเมิดสิทธิคนอื่น เช่น เอาข้อมูลคนอื่นมาเปิดเผย ว่าร้าย รวมถึงเอาผลงานที่เป็นลิขสิทธิ์คนอื่นมาปลอมแปลง… Continue reading 8 แนวทางลงโฆษณา Facebook ยังไงไม่ให้โดนแบน
จะทำอย่างไรเมื่อเพจมีแต่ Like แต่ยอดขายยังเท่าเดิม
อีกหนึ่งปัญหาที่พบเจอบ่อยในการเรียน Digital Marketing / Online Marketing คือผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์หลายท่านนั้นดูเหมือนจะไปได้ดีกับการทำตลาดบน Facebook เพราะมียอดไลค์มากมายทั้งบนแฟนเพจหรือบนตัวโพสต์เอง แต่ทั้งๆ ที่จำนวนคนกดไลค์มากมายขนาดนี้ ยอดขายกลับไม่เพิ่มขึ้นซะอย่างงั้น วันนี้ผมจะพามาแก้ปัญหานี้กันครับ ตามมาดูกันเลย 1.เปลี่ยนการลงโฆษณามาเป็นรายวันดูบ้าง สมมติว่าคุณกำหนดงบประมาณต่อเนื่องเฉลี่ยวันละ 300 บาท ลองเปลี่ยนมาเป็นแบบรายวัน โดยยังวางงบเท่าเดิมดูนะครับ ที่แนะนำให้ทำแบบนี้เพราะหากเป็นการซื้อ ads แบบต่อเนื่องหลายวัน facebook จะค่อยๆ กระจายโฆษณาช้าๆ ทำให้คนเห็นไม่มาก แต่เมื่อเป็นแบบรายวัน ระบบจะดันโฆษณาให้งบของคุณหมดเร็วที่สุด นั่นหมายถึงโฆษณาของคุณจะพุ่งออกไปทีเดียวให้คนเยอะแยะได้เห็นนั่นเองครับ 2.Content ตอบโจทย์ทั้งสองฝ่ายแล้วหรือยัง สาเหตุหลักที่ทำให้ like ของคุณเยอะแต่ยอดขายน้อยมักมาจาก content ที่พลาดเป้า คือ content ถูกใจลูกค้า พวกเขาจึงกดไลค์ แต่มันกลับไม่สื่อถึงแบรนด์ของคุณ ทำให้ลูกค้าได้เสพแต่ content ที่พวกเขาอยากอ่าน แต่ไม่เกิดความอยากได้แบรนด์ของคุณเลนสักนิด เทคนิคทำ content ที่ตอบโจทย์ทั้งสองฝ่ายคือต้องดูว่าคุณขายอะไร ถ้าคุณขายรองเท้าผ้าใบ ตัวอย่าง content ที่ควรเขียน คือเทรนด์รองเท้า sneaker ในปี 2017… Continue reading จะทำอย่างไรเมื่อเพจมีแต่ Like แต่ยอดขายยังเท่าเดิม
Re-Targeting คืออะไร เหมาะกับธุรกิจแบบไหน
ผู้ที่ยังไม่เคยเรียน Digital Marketing หรือยังใหม่กับเรื่องนี้ อาจจะไม่เคยได้ยินคำว่า Re-targeting กันมาก่อน แล้วมันคืออะไร? มีความสำคัญต่อผู้ทำ Online Marketing ขนาดไหน วันนี้เราจะไปดูพร้อมๆ กันครับ ความหมายของ Re-targeting คุณเคยเข้าเว็บขายของสักอย่าง แต่ไม่ตัดสินใจซื้อทันที แล้วโฆษณา banner หรือ ads facebook ของแบรนด์นั้น ก็โผล่ขึ้นมาให้คุณเห็นบ่อยๆ จนต้องกลับไปดูอีกรอบมั้ย นั่นแหละครับคือการทำงานของ Re-targeting ที่จะบันทึกข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณในฐานะผู้สนใจสินค้า และโฆษณาของแบรนด์ก็จะย้อนกลับมาหาคุณเรื่อยๆ เพื่อตอกย้ำความสนใจคุณ จากตอนแรกที่ไม่ซื้อ พอเห็นมากเข้าก็เริ่มใจอ่อนจนต้องควักเงินให้กับสินค้านั้นไป หรืออย่างน้อยๆ ต่อให้ไม่ซื้อ คุณก็จะจำแบรนด์ได้เพราะมันโผล่ขึ้นมาบ่อยเหลือเกิน ข้อดีของการทำ Re-targeting แน่นอนว่ามันยิงเข้าเป้าได้ตรงกลุ่มมาก เพราะมันจะติดตามแต่คนที่เคยให้ความสนใจกับแบรนด์ของคุณจนถึงกับคลิ๊กเข้าชมเว็บไซต์ ระบบจะส่งโฆษณาไปกระตุ้นเตือนความจำให้พวกเขาไม่ลืมแบรนด์ของคุณ คล้ายเชิญชวนหน่อยๆ ว่า… เรามาอยู่ตรงนี้แล้ว จะไม่ซื้อจริงๆ หรอ? จึงไม่แปลกเลยครับว่าทำไมคนทำ E-Commerce ส่วนใหญ่จะใช้การตลาดแบบนี้กัน เหมาะกับธุรกิจแบบไหน เหมาะกับธุรกิจออนไลน์ที่มีเว็บไซต์ครับ เพราะอย่างที่บอกว่าจะต้องให้ลูกค้าเข้าเว็บเราก่อน เราถึงติดตามและยิงโฆษณาไปหาเขาได้ แต่สำหรับคนที่ทำการตลาดผ่านแพลตฟอร์มของ facebook… Continue reading Re-Targeting คืออะไร เหมาะกับธุรกิจแบบไหน
ระหว่าง Facebook กับ Youtube จะลง Video Content ที่ไหนดี
เมื่อก่อนนี้ถ้าต้องการดูวีดีโอ เราก็มักจะไปที่ youtube กันเป็นที่แรกๆ จนคนไทยติด 10 อันดับแรกในการเข้าชม youtube เลยทีเดียว ผู้พัฒนาเว็บไซต์เองก็ได้สร้างระบบการหารายได้จาก youtube มาเพื่อกระตุ้นให้คนลงคลิปวีดีโอในเว็บไซต์กันมากขึ้น จนเรียกว่าเป็นแหล่งทำธุรกิจด้วย video content ที่ใหญ่ที่สุดเลยก็ว่าได้ แต่ facebook เองก็ไม่ยอมน้อยหน้า หลังจากพัฒนาระบบ ให้ผู้ใช้สามารถอัพโหลดวีดีโอได้ facebook ก็ให้ความสำคัญกับวีดีโอมากขึ้นเรื่อยๆ จนล่าสุดนี้มีประกาศว่าจะใส่โฆษณาคั่นกลางลงไปในวีดีโออีกด้วย การแข่งขันระหว่าง youtube กับ facebook เรียกได้ว่าสูสีพอกัน ปัญหาจึงตกกับผู้สร้าง video content ว่าควรจะลงทุนทำโฆษณากับ platform ไหนดี ซึ่งเรื่องพวกนี้มันไม่มีคำตอบตายตัวแน่ๆ อยู่แล้วครับ แต่ผมจะมาชี้แนะแนวทางให้แต่ละท่านได้เอาไปเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจ ก่อนอื่นเรามาตอบคำถามเหล่านี้กันก่อนนะครับ วีดีโอของคุณเป็นแบบไหน? ถ้าวีดีโอของคุณมีความยาวเกินกว่า 10 นาที ที่ที่เหมาะสมกับการลงทุนคือ youtube เพราะคนที่เข้ามาใน youtube มีความตั้งใจที่จะดูวีดีโออยู่แล้ว การเจอกับวีดีโอยาวๆ จึงเป็นเรื่องปกติของการเข้า youtube แตกต่างจากผู้ใช้ facebook ที่ไม่ได้มีความต้องการที่เจาะจงต่อสื่อใดสื่อหนึ่งขนาดนั้น อย่าลืมนะครับว่า… Continue reading ระหว่าง Facebook กับ Youtube จะลง Video Content ที่ไหนดี